LIVRAISON ET RETOURS 

Votre commande vous est généralement livrée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après passation de commande sur notre site. Le mode d’expédition varie en fonction de la quantité de marchandise à expédier.

Des frais de livraisons s’appliquent pour des commandes de produits du catalogue BIOKIMBO pour des commandes inférieurs a franco.

BIOKIMBO conseille donc à ses clients de regrouper leurs commandes pour atteindre ce Franco de port. Il s’agit d’une démarche qui s’inscrit dans notre politique de développement durable. L’impact CO2 au  KG acheminé par transport routier baisse en effet fortement lorsque la commande est plus importante. Le rapport est de 1 à 10 !

Les marchandises sont livrées dans les plages horaires de 8h à 17h30 du lundi au vendredi. Si vous avez des contraintes spécifiques pour les livraisons (horaires particuliers, contact d’une personne en particulier avant livraison, accès spécifique,..) n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au N° inscrit sur la page d’accueil ou par mail à c.heinrich@biokimbo.fr

En cas d’erreur de livraison (articles erronés, quantités fausses), BIOKIMBO reprendra, ou ajustera les quantités des articles  en question  à ses frais sauf contre-ordre  de votre part.